Última actualización: 20/04/2026
El titular de Florami se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) — Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable: Khem Arambillet Salvador
- Contacto: hola@florami.app
Datos que recogemos
Para proporcionar los servicios de Florami, recogemos los siguientes datos personales:
- Nombre del usuario — proporcionado al registrarse.
- Correo electrónico — utilizado como identificador de cuenta y medio de contacto.
- Código postal — opcional, permite personalizar consejos según el clima local.
- Fotografías de plantas — subidas por el usuario para su análisis y diagnóstico.
- Historial de análisis — cada diagnóstico queda asociado a la planta y al usuario.
Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestión de cuentas de usuario: crear, mantener y autenticar cuentas.
- Diagnóstico vegetal: procesar las imágenes de plantas mediante Inteligencia Artificial para identificar especies, evaluar su estado de salud y detectar posibles enfermedades o plagas.
- Historial personal: almacenar los resultados de análisis para que el usuario pueda consultar la evolución de sus plantas a lo largo del tiempo.
- Asistente IA (FloramiAI): proporcionar respuestas personalizadas basadas en las plantas del usuario y su historial.
- Personalización geográfica: utilizar el código postal para ajustar las recomendaciones de cuidado según el clima de la zona.
Uso de Inteligencia Artificial
Florami utiliza modelos de Inteligencia Artificial proporcionados por Gemini, de Google, para el análisis de imágenes de plantas.
Las imágenes que el usuario sube son procesadas por la API de Gemini con el fin de obtener un diagnóstico sobre la especie, su estado de salud y posibles tratamientos.
Este procesamiento se realiza bajo los términos de servicio de Google Cloud. Las imágenes no son almacenadas por Google ni utilizadas para mejorar sus modelos de IA.
Almacenamiento de datos
Los datos de los usuarios se almacenan de forma segura en servidores gestionados por:
- Render — plataforma de hosting donde se despliega el backend de la aplicación.
- MongoDB Atlas — base de datos en la nube donde se almacenan los perfiles de usuario, datos de plantas e historiales de análisis.
- Las imágenes de las plantas se almacenan en servicios de almacenamiento seguro vinculados a la infraestructura de Render.
Todas las comunicaciones entre el navegador del usuario y los servidores están cifradas mediante HTTPS (TLS 1.2+).
Derechos del usuario
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, el usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos.
- Solicitar la supresión de su cuenta y todos los datos asociados.
- Limitar el tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Oponerse al tratamiento de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar un correo electrónico a:
hola@florami.app
El titular responderá a la solicitud en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la misma.
Conservación de datos
Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual (cuenta activa) o hasta que el usuario solicite su eliminación. Tras la solicitud de borrado, los datos serán eliminados de manera irreversible en un plazo máximo de 30 días.
